Обмен и возврат товара


!!!ВНИМАНИЕ: Если покупатель не забирает посылку, то на 4-5 день она возвращается к нам обратно автоматически. Повторная отправка возможна только после полной компенсации услуг доставки.



Если покупателю не понравился цвет, модель, не подошел размер, село не так и любые другие причины
 - ДОСТАВКА ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ.

Если обнаружен при получении БРАК - то оформляется ОТКАЗ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ (посылка не должна быть забрана домой) . Доставка возврата за наш счет. 

Если товар ЗАБРАН ДОМОЙ  то осуществляется только гарантийное обслуживание. Доставка возврата за наш счет. 

Забирая посылку на отделении покупатель подтверждает, что товар пришел без брака.


Условия обмена и возврата товара:

  • Дропшиппинг - обмен / возврат предусмотрен до 14 дней после отгрузки (только по Украине). Товар не был в носке и сохранена упаковка..

  • Для оптовых покупателей - обмен / возврат не более 3 ед. до 14 дней после отгрузки (только по Украине). Товар не был в носке и сохранена упаковка.
  • Для покупателей из других стран - обмена и  возврата нет,  т.к товар реализуется по специальной цене - акции.


НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ ИЛИ ДЕФЕКТОМ:

  • В случае, если на картинке товара присутствует брошка или украшение, а на фабрике в таком дизайне ее уже нет, то возможна замена ее на максимально похожую с заявленной.
  • Если присутствует задержка в поставке комплектующих (подошвы или фурнитуры для отшива обуви и др. ), возможен вариант замены (95-99% идентичности), чтобы ускорить процесс производства. 
  • В обуви, возможны отличия в цвете внутренней стельки (внутри обуви) - светлого или темного оттенка.

  • В кожаной обуви может быть небольшой запах клея, если она изготавливается под Ваш заказ и сразу отправляется. За пару дней запах полностью уходит.


Оформляя заказ на нашем сайте - Вы автоматически соглашаетесь с данными условиями.